Conditions générales de vente et d'utilisation
Version du 23 octobre 2026 (référence 2026-10-23). Tu peux enregistrer ou imprimer cette page ; l'éditeur t'en envoie une copie sur demande.
1. Qui est l'éditeur et à qui s'appliquent ces conditions
Le site alexnganou.fitness et l'application AN Fitness (« le service ») sont édités par Alex Sedio Nganou, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIRET 131 807 968 00014, 5 rue Jules Vallès, 90000 Belfort (« l'éditeur »). Contact : af.nganou@gmail.com, 07 44 28 45 64. Les mentions légales donnent le détail.
Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise le service et à la vente de l'abonnement Premium. Elles s'adressent à des particuliers qui utilisent le service pour leurs besoins personnels (consommateurs). En créant un compte, puis en cochant la case prévue au moment de t'abonner, tu confirmes les avoir lues et acceptées.
2. Le service et ton compte
Le service propose des programmes d'entraînement (musculation, callisthénie, course à pied, natation), des outils de calcul et de suivi, un journal alimentaire, une liste de compétitions, une messagerie et un espace coach. Une partie est gratuite ; une partie est réservée aux abonnés Premium (article 8). Les applications iOS et Android donnent accès au même service avec le même compte.
Pour créer un compte, il faut avoir 16 ans ou plus. Un compte est personnel : un compte par personne. Tu donnes une adresse e-mail valide, tu gardes ton mot de passe secret et tu préviens l'éditeur si quelqu'un d'autre y accède. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis la page Compte.
3. Santé et sécurité
Le service donne des repères généraux (charges, calories, plans d'entraînement) calculés à partir de ce que tu renseignes. Ce ne sont ni un avis médical ni un suivi personnalisé par un professionnel de santé. Demande l'avis d'un médecin avant de commencer ou de reprendre une activité, surtout en cas de douleur, de blessure, de maladie ou de grossesse, et arrête en cas de douleur. Tu t'entraînes sous ta responsabilité, avec des charges, des distances et un matériel adaptés à ton niveau.
Les compétitions listées sont données à titre d'information. L'éditeur n'est pas l'organisateur : vérifie la date, le lieu, les conditions d'inscription et les pièces demandées (par exemple un certificat médical) auprès de l'organisateur.
4. Règles de conduite et modération
Tu t'engages à ne pas : envoyer de contenu violent, injurieux, haineux, menaçant, harcelant ou illégal (menaces, harcèlement, insultes, appel à la guerre ou au terrorisme, vol, trafics en tout genre) ; usurper l'identité de quelqu'un ; envoyer de la publicité ou des messages en masse ; chercher à accéder aux données d'autres comptes ou à perturber le service ; copier le service pour le revendre.
Un contrôle automatique refuse à l'envoi les messages contenant certains mots liés à ces sujets. Tu peux bloquer une personne et signaler un message depuis la messagerie. L'éditeur peut retirer un contenu, suspendre la messagerie d'un compte ou supprimer un compte qui enfreint ces règles, après t'avoir prévenu sauf en cas d'urgence ou de contenu manifestement illicite.
5. Coachs
Un coach ouvre son espace en envoyant un justificatif (diplôme ou carte professionnelle) que l'éditeur vérifie. Le coach est un professionnel indépendant : il est seul responsable de ses conseils, de ses programmes, de ses vidéos, de ses éventuels tarifs et de son droit d'encadrer une activité physique contre rémunération. L'éditeur fournit l'outil et n'est pas partie à la relation entre un coach et ses élèves. Un coach n'envoie que des vidéos dont il détient les droits. L'accès Premium est offert aux coachs validés tant que leur espace est actif.
6. Propriété intellectuelle et contenus
Le service, ses programmes, textes, illustrations et son code appartiennent à l'éditeur ou à ses concédants. Tu disposes d'un droit personnel, non exclusif et non transférable de les utiliser pour ton entraînement ; tu ne peux pas les copier, les revendre ni les republier. Les contenus que tu ajoutes (messages, photos, vidéos de coach) restent à toi : tu autorises l'éditeur à les héberger et à les afficher aux seules personnes prévues par la fonction utilisée, pour faire fonctionner le service.
7. Disponibilité et compatibilité
L'éditeur s'efforce de garder le service accessible, sans pouvoir le garantir en permanence : une maintenance, une panne ou un événement hors de son contrôle peut l'interrompre. Le service fonctionne avec un navigateur récent ou avec l'application (iOS, Android) et demande une connexion Internet ; certaines données restent consultables hors connexion. Le service peut évoluer ; l'éditeur t'informe des changements importants.
8. L'abonnement Premium : contenu et prix
Premium donne accès à : le suivi des séances (charges, records, graphiques de progression, ou distances et allures pour la course et la natation), un accès direct à ta playlist Spotify pendant la séance, le journal alimentaire avec calories et macros, le suivi du corps (mensurations et photos de progression) et la bibliothèque d'exercices complète, avec alternatives selon tes douleurs. Les programmes, le calcul de tes besoins, le suivi du poids et la liste des compétitions restent gratuits.
Le prix est de 8,99 € par mois (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le prix affiché au moment de la commande est le prix total à payer ; il n'y a pas de frais supplémentaires de la part de l'éditeur.
9. Commande et paiement
Tu t'abonnes uniquement sur le site, depuis la page Abonnement, une fois connecté. Les étapes : (1) tu appliques, si tu en as un, un code de réduction ; (2) tu coches la case par laquelle tu acceptes ces conditions et la case par laquelle tu demandes l'accès immédiat à Premium ; (3) tu cliques sur le bouton de commande, qui indique une obligation de paiement ; (4) tu saisis ton moyen de paiement sur la page sécurisée de Stripe et tu valides. Avant cette dernière validation, tu peux corriger ta commande ou l'abandonner.
Le contrat est conclu lorsque le paiement est validé. Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Limited, qui reçoit directement tes coordonnées bancaires : le site ne les voit pas. Le premier paiement est prélevé à la commande, puis chaque mois à la même date. Stripe t'envoie un reçu par e-mail ; tes factures et ton moyen de paiement sont accessibles depuis le bouton « Gérer mon abonnement et mes factures » de la page Abonnement. Si un paiement échoue, l'accès Premium peut être suspendu jusqu'à régularisation.
10. Durée, renouvellement et résiliation
L'abonnement est mensuel, sans engagement. Il se renouvelle automatiquement chaque mois, au même prix, jusqu'à ce que tu le résilies.
Tu peux le résilier à tout moment, en ligne, depuis la page Abonnement (bouton « Résilier mon abonnement »), sans frais ni justificatif. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée : tu gardes Premium jusqu'à cette date et plus rien n'est prélevé ensuite. Le mois commencé n'est pas remboursé, sauf en cas de rétractation (article 11) ou de garantie légale (article 13).
L'éditeur peut mettre fin à ton abonnement en cas de manquement grave à ces conditions (article 4) ; s'il y met fin pour une autre raison, il te rembourse la partie du mois payée et non utilisée. Il peut modifier le prix : tu es prévenu au moins 30 jours avant, par e-mail ou par un message dans le service ; le nouveau prix ne s'applique qu'au renouvellement suivant, et tu peux résilier avant sans frais.
Pour supprimer ton compte alors qu'un abonnement payant est en cours, résilie-le d'abord : le site te le demande.
11. Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter de ton abonnement, sans donner de motif, dans un délai de 14 jours à compter du jour de la commande. Ce droit s'applique à chaque nouvel abonnement, pas aux renouvellements mensuels d'un abonnement en cours.
Pour l'exercer, utilise le bouton « Renoncer au contrat ici » de la page Abonnement (disponible pendant les 14 jours), puis « Confirmer ma rétractation » : tu reçois un accusé de réception daté à l'écran. Tu peux aussi écrire à af.nganou@gmail.com ou utiliser le formulaire en annexe.
Ton abonnement s'arrête alors immédiatement et tu es remboursé de la totalité du prix payé, par le même moyen de paiement, sans frais, au plus tard 14 jours après ta rétractation. Tu as demandé l'accès immédiat à Premium en cochant la case prévue : cette demande n'empêche pas de te rétracter, et l'éditeur ne retient aucune somme pour la période pendant laquelle tu as utilisé Premium.
12. Codes de réduction et mois offerts
Un code de réduction donne un pourcentage de remise pendant le nombre de mois indiqué quand tu l'appliques, puis le prix normal s'applique. Un code est à usage unique, non cumulable, non échangeable contre de l'argent, et peut expirer. Un code à 100 % donne un accès gratuit, sans carte bancaire, pour la durée indiquée, puis l'accès s'arrête sans renouvellement payant.
Parrainage : quand une personne s'inscrit avec ton lien dans ses 3 premiers jours et enregistre sa première séance, tu gagnes 1 mois d'accès Premium (12 mois au maximum au total). Les mois gagnés commencent quand tu n'as plus d'abonnement payant en cours. Un compte ne peut être parrainé qu'une fois. L'éditeur peut annuler les mois obtenus par des comptes multiples ou de faux comptes.
13. Garanties légales
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation) : si le service n'est pas conforme à ce qui a été annoncé, tu peux en demander la mise en conformité puis, à défaut, une réduction du prix ou la résiliation avec remboursement. Ces droits s'ajoutent aux autres droits que la loi te donne.
14. Responsabilité
L'éditeur répond des dommages directs qu'il te cause par sa faute. Il n'est pas responsable des blessures liées à un entraînement non adapté ou au non-respect des conseils de prudence (article 3), des conseils et contenus des coachs (article 5), ni des contenus et sites de tiers. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te reconnaît en tant que consommateur, ni la responsabilité de l'éditeur en cas de dommage corporel, de faute lourde ou de dol.
15. Données personnelles
Tes données sont traitées comme l'explique la politique de confidentialité. L'accord pour les données de santé est demandé séparément à l'inscription.
16. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écris d'abord à af.nganou@gmail.com : l'éditeur te répond dans un délai d'un mois. Si le désaccord persiste, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l'éditeur : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, https://www.cm2c.net, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Tu peux aussi saisir les tribunaux compétents.
17. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu habites dans un autre pays de l'Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays. Ces conditions sont rédigées en français ; seule la version française fait foi.
18. Modification des conditions
L'éditeur peut modifier ces conditions. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec sa date. Les changements importants te sont signalés par e-mail ou dans le service au moins 30 jours avant leur application ; pour un abonnement en cours, ils ne s'appliquent qu'au renouvellement suivant, et tu peux résilier avant sans frais.
Annexe : modèle de formulaire de rétractation
Si tu veux te rétracter par écrit, tu peux compléter et envoyer ce formulaire à af.nganou@gmail.com :
À l'attention de Alex Sedio Nganou, 5 rue Jules Vallès, 90000 Belfort, af.nganou@gmail.com. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services suivante : abonnement Premium alexnganou.fitness. Commandé le : …………………… Nom du consommateur : …………………… Adresse du consommateur : …………………… Adresse e-mail du compte : …………………… Signature (uniquement en cas de formulaire sur papier) : …………………… Date : ……………………